Política de Entrega

Prazo de Entrega

Nossa prioridade é garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível. O prazo de entrega é calculado a partir do momento da confirmação do pedido, que ocorre após o pagamento ser aprovado e o pedido ser processado.

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Prazo Mínimo e Máximo

• Prazo Mínimo de Entrega: 2 dias úteis

• Prazo Máximo de Entrega: 25 dias úteis​

O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização e do tipo de produto adquirido. Os prazos são estimativas e podem ser afetados por fatores externos, como condições meteorológicas, problemas logísticos ou alta demanda.

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Processamento do Pedido

• Confirmação do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado para o endereço fornecido. Normalmente, isso ocorre dentro de 1 a 2 dias úteis.

• Envio: Após o processamento, o tempo de entrega é determinado pela transportadora e pela localização de destino. Você receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar o progresso da entrega.

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Áreas de Entrega

Atendemos a diversas regiões. No entanto, pode haver algumas áreas remotas ou restrições de entrega. Se houver algum problema com a entrega para sua localidade, entraremos em contato para fornecer alternativas.

Fatores que Podem Afetar a Entrega

• Condições Meteorológicas: Condições climáticas adversas podem impactar o tempo de entrega.

• Feriados e Fins de Semana: Pedidos realizados durante feriados ou finais de semana podem ter um prazo de entrega maior.

• Problemas Logísticos: Situações imprevistas, como problemas com a transportadora, podem causar atrasos.

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Alterações no Prazo de Entrega

Em casos de atraso significativo ou imprevisto, nossa equipe entrará em contato para informá-lo sobre o status do pedido e fornecer uma nova estimativa de entrega.

Se você tiver alguma dúvida sobre o prazo de entrega ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nosso suporte ao cliente.

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Contatos:

• E-mail: memorizeqr@gmail.com

• Telefone: +55 41 9684-2886

• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h

Agradecemos pela sua compreensão e por escolher nossos produtos.